Вчера продавцы-консультанты в Эльдорадо порадовали) Зашли мы с Даймоном заценить технику, рассматриваем муз.центры. Тут я краем глаза замечаю фигуру в красной майке, смотрю — идёт гопник в фирменной майке Эльдорадо с таким выражением лица, то ли в морду даст щас, то ли рубль спросит и это чудо громко так, с наездом выдаёт: «Вам чем-нибудь помочь?!»)))) Мой ответ был быстр и категоричен: «Нет!». Ну а что ещё можно ответить на такое?)) Набирают кого попало, и не учат как с клиентами работать…

Выводы:
— Не надо лезть к посетителям со своей помощью, пока они не начнут разыскивающе оглядываться вокруг в поисках продавца.
— Говорите спокойно и уважительно.